Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания BraynkWest (далее — «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего образовательного сайта по основам флористики.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт braynkwest.com, включая образовательные программы, вебинары и консультационные услуги в области флористики.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранные персональные данные исключительно для следующих целей:

Предоставление образовательных услуг:

Организация и проведение курсов по основам флористики, персонализация учебного процесса, отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи.

Коммуникация с пользователями:

Отправка информации о новых курсах, расписании занятий, важных обновлениях программ обучения и ответы на ваши запросы.

Техническая поддержка:

Обеспечение корректной работы нашего веб-сайта, устранение технических неполадок и улучшение пользовательского опыта.

Аналитика и улучшение услуг:

Анализ использования нашего сайта для улучшения контента, функциональности и общего качества образовательных программ.

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

5. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
• Регулярное создание резервных копий данных
• Использование защищённых серверов с многоуровневой системой безопасности
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

Организационные меры:

• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Обучение персонала принципам обработки персональных данных
• Регулярный аудит систем обработки персональных данных
• Заключение соглашений о конфиденциальности с третьими лицами

6. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:

Данные активных пользователей:

Персональные данные активных участников образовательных программ хранятся в течение всего периода обучения и ещё 3 года после его завершения для предоставления справок об окончании курсов.

Данные неактивных пользователей:

Если вы не взаимодействуете с нашим сайтом в течение 2 лет, мы можем удалить или анонимизировать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

Техническая информация:

Логи сервера и техническая информация о посещениях сайта хранятся не более 12 месяцев и используются исключительно для обеспечения безопасности и оптимизации работы сайта.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не арендуем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных может происходить только в следующих случаях:

Поставщики услуг:

Мы можем передавать персональные данные надёжным поставщикам технических услуг (хостинг, электронная почта, платёжные системы) для обеспечения работы нашего сайта. Все такие поставщики заключают с нами соглашения о защите персональных данных.

Правовые требования:

В случае получения законного требования от государственных органов Республики Казахстан мы можем предоставить необходимую информацию в рамках, установленных законом.

8. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере, однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших методах обработки данных или в связи с изменениями в законодательстве.

О существенных изменениях мы будем уведомлять вас по электронной почте или размещением уведомления на главной странице нашего сайта не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией нашей политики конфиденциальности.